موظفة خدمة عملاء - Pp Store — عموم العراق
الراتب يُحدد أثناء المقابلة
عموم العراق
- جهة العمل
- Pp Store
- الشروط المطلوبة
- إناث، شهادة جامعية أو دبلوم، خبرة سابقة، مظهر حسن، إجادة الحاسب والإنجليزية
يعلن Pp Store عن فتح باب التوظيف! 📱✨
المسمى الوظيفي: موظفة خدمة عملاء (Customer Service)
الهدف من الوظيفة: تقديم الدعم الاستثنائي لعملائنا، الرد على الاستفسارات، وضمان حصول كل زبون على تجربة تسوق مريحة ومهنية.
📍 المهام والمسؤوليات:
الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء بمهنية وسرعة.
إدارة طلبات وإستفسارات المنتجات وتنسيقها مع الأقسام المختصة داخل المحل.
استقبال الزبائن وتوجيههم داخل المحل.
التعامل مع الشكاوى والملاحظات وحلها بفعالية لضمان رضا العملاء.
تحديث بيانات الطلبات والعملاء
الظهور الإعلامي: المشاركة في تصوير الفيديوهات الترويجية والإعلانات الخاصة بالمحل على مواقع التواصل الاجتماعي عند الحاجة.
✅ المتطلبات والشروط:
الجنس: إناث حصراً (بنت).
حاصلة على شهادة جامعية أو دبلوم (يفضل في تخصص ذي صلة).
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات.
لباقة في الحديث ومهارات تواصل وإقناع عالية.
القبول والقدرة على الظهور الإعلامي أمام الكاميرا وصناعة المحتوى عند الحاجة.
إجادة استخدام الحاسب الآلي والتعامل مع الأنظمة الإلكترونية.
القدرة على العمل بروح الفريق وتحمل ضغط العمل.
مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
مظهر حسن ولائق.
طريقة التقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر الواتساب:
(الرقم مخفي — اضغط لإظهاره)
بالنقر على الرابط المباشر التالي: