موظف رد call center — مجمع طبي — بغداد
الراتب يُحدد أثناء المقابلة
بغداد
- جهة العمل
- مجمع طبي
- أوقات الدوام
- شفت صباحي (من ٩ صباحاً الى ٣ مساءاً) شفت مسائي (من ٣ مساءاً الى ٩ مساءاً)
- الشروط المطلوبة
- بكالوريوس كحد ادنى، مهارات تواصل، إجادة MS Office، خبرة سابقة
إعلان وظائف
محتاجين موظيف رد call center
للعمل بمجمع طبي في بغداد
العنوان بغداد شارع فلسطين ساحة بيروت
🔹 المهام والمسؤوليات
الرد على اتصالات واستفسارات العملاء عبر الهاتف ومنصات التواصل الاجتماعي بلباقة واحترافية.
متابعة العملاء وتوفير المعلومات الدقيقة.
استقبال ومتابعة الشكاوى والاقتراحات والعمل على حلها مع الجهات المختصة.
إدخال وتحديث بيانات الاتصالات والعملاء على النظام الخاص.
إجراء مكالمات المتابعة والتأكيد (تأكيد الحجوزات / المتابعة / الشكاوي ).
🔹 الشروط والمتطلبات
الشهادة: بكالوريوس كحد ادنى ( يفضل ان يكون من مجال طبي او تخصص قريب ).
المهارات شخصية: مهارات تواصل ممتازة، أسلوب تحدث لبق، وسرعة بديهة في امتصاص غضب العملاء.
المهارات التقنية: إجادة التعامل مع الحاسوب وبرامج MS Office (خاصة Excel).
الخبرة: خبرة سابقة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء.
يفضل خبرة في عمل سابقة في المجال الطبي
القدرة على العمل ضمن فريق والتحمل تحت ضغط العمل
ساعات العمل
شفت صباحي (من ٩ صباحاً الى ٣ مساءاً)
شفت مسائي (من ٣ مساءاً الى ٩ مساءاً)
للتقديم ارسال السيفي على واتساب
(الرقم مخفي — اضغط لإظهاره)
بدون اتصال رجاءاً فقط ارسال السيفي