موظفة كول سنتر — هيز فيب — بغداد
الراتب يُحدد أثناء المقابلة
بغداد
- نوع الدوام
- دوام كامل
- جهة العمل
- هيز فيب
- الشروط المطلوبة
- خريجة كلية، بعمر 18 سنة فما فوق، خبرة سابقة في الكول سنتر، تجيد استخدام الحاسوب، خبرة على نظام Odoo، تجيد اللغة الإنكليز
فرصة عمل لدى هيز فيب | HEZ VAPE
تعلن شركة هيز فيب عن حاجتها إلى موظفة كول سنتر (Call Center) للعمل بدوام مكتبي وحضوري.
شروط التقديم:
▪️ خريجة كلية، بعمر 18 سنة فما فوق.
▪️ تمتلك خبرة سابقة في الكول سنتر وخدمة العملاء.
▪️ تجيد استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية، خصوصاً Excel.
▪️ لديها خبرة عملية على نظام Odoo بإدخال البيانات ومتابعة الطلبات.
▪️ تجيد اللغة الإنكليزية قراءةً وكتابةً ومحادثةً.
▪️ تتمتع بلباقة في الحديث وحسن التعامل مع العملاء.
▪️ دقيقة ومنظمة، وملتزمة بالدوام وقادرة على تحمل ضغط العمل.
المهام الوظيفية:
• استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء.
• تسجيل الطلبات وتحديث بيانات العملاء على النظام.
• متابعة الطلبات والتنسيق مع المبيعات والتوصيل.
• متابعة شكاوى العملاء وملاحظاتهم حتى معالجتها.
• إعداد التقارير اليومية الخاصة بالمكالمات والطلبات والمتابعات.
الخبرة العملية شرط أساسي، ولا تُقبل طلبات التقديم دون خبرة سابقة في المجال.
📍 مكان العمل: بغداد – المنصور – شارع 14 رمضان.
📩 للتقديم: إرسال السيرة الذاتية (CV) إلى الرقم (الرقم مخفي — اضغط لإظهاره)، مع ذكر «موظفة كول سنتر».