Customer Service Representative — كربلاء المقدسة
الراتب يُحدد أثناء المقابلة
كربلاء المقدسة
- جهة العمل
- شركة HCD MENA
- الشروط المطلوبة
- بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة، خبرة من سنة إلى 3 سنوات
تعلن شركة HCD MENA عن توفر فرصة عمل لدى أحد عملائنا في القطاع المصرفي للمنصب التالي:
📌 Job Title: Customer Service Representative
📍 Location: Karbala, Iraq
Key Responsibilities:
* استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم داخل الفرع.
* الإجابة عن استفسارات العملاء وتوضيح المنتجات والخدمات المصرفية.
* تنفيذ المعاملات المصرفية اليومية، بما يشمل فتح الحسابات وتحديث البيانات وإصدار البطاقات.
* متابعة طلبات العملاء وضمان إنجازها ضمن الوقت المحدد.
* المساهمة في الترويج للمنتجات والخدمات المصرفية.
* معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
* الالتزام بالسياسات والإجراءات والمتطلبات التنظيمية.
* إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورضا العملاء.
Requirements:
* بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.
* خبرة من سنة إلى 3 سنوات في القطاع المصرفي أو في مجال مشابه.
* مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.
* القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بمهنية.
للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية من خلال رابط التقديم (البريد مخفي — اضغط لإظهاره)