موظف تذاكر — بغداد

600,000 د.ع

بغداد

الراتب

600000

جهة العمل

شركة برايم للتوصيل السريع

أوقات الدوام

8 ساعات باليوم من السبت الى الخميس 6 ايام بالاسبوع. طبيعة العمل مسائي من الساعة ال 3 عصرا لغاية ال 11 مساءاً

نوع الدوام

دوام كامل

مطلوب موظف 🚹🚹

شركة برايم للتوصيل السريع بحاجة الى (موظف تذاكر) في وحدة التذاكر لقسم خدمة العملاء

للقيام بالمهام الموكلة اليه ادناه حسب وصف الوظيفة :-

1- استقبال جميع التذاكر الواردة عبر النظام.

2- فرز التذاكر وتحديد أولوياتها (عادية – عاجلة – تحتاج تصعيد).

3- الرد على التذاكر البسيطة والمتكررة مباشرة باستخدام قاعدة المعرفة والسياسات المحددة.

4- الاتصال بالعملاء او أي طرف عند الحاجة لتوضيح تفاصيل او جمع معلومات إضافية تساعد على الحل

5- رفع التذاكر المعقدة أو التشغيلية إلى المشرف لتصعيدها للعمليات.

6- متابعة حالة التذكرة لحين إغلاقها وضمان تحديث العميل بالخطوات

المؤهلات التعليمية:-

شهادة دبلوم أو بكالوريوس

- تفضيلات الترشيح من يتحدث اللغة العربية والكردية

موقع العمل الرئيسي في بغداد الكرخ ( يفضل ان يكون من سكنة المناطق القريبة من حي حطين)

الراتب (600,000 الف دينار عراقي)

اوقات العمل 8 ساعات باليوم من السبت الى الخميس 6 ايام بالاسبوع

طبيعة العمل مسائي من الساعة ال 3 عصرا لغاية ال 11 مساءاً

يمكن تقديم السيرة الذاتية على الرقم الأتي في الواتس اب:- (الرقم مخفي — اضغط لإظهاره)

ملاحظة/ عند التقديم يرجى ذكر اسم العنوان الوظيفي المراد التقديم عليه في حقل الموضوع