موظفة خدمة عملاء — مجموعة مارينا — بغداد
الراتب يُحدد أثناء المقابلة
بغداد
- الشروط المطلوبة
- شهادة جامعية أو دبلوم، خبرة سابقة، لباقة، إجادة الحاسب الآلي، مستوى جيد بالإنجليزية
- جهة العمل
- مجموعة مارينا
تعلن مجموعة مارينا عن فتح باب التوظيف!
المسمى الوظيفي: موظفة خدمة عملاء (Customer Service)
الهدف من الوظيفة: تقديم الدعم الاستثنائي لعملائنا، الرد على الاستفسارات، وضمان حصول كل مراجع على تجربة طبية مريحة ومهنية.
📍 المهام والمسؤوليات:
الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء بمهنية وسرعة.
إدارة حجوزات المواعيد وتنسيقها مع الأقسام داخل الشركة
التعامل مع الشكاوى والملاحظات وحلها بفعالية لضمان رضا العملاء.
موقع العمل: البنوك (الطالبية)
✅ المتطلبات والشروط:
حاصلة على شهادة جامعية أو دبلوم (يفضل في تخصص ذي صلة).
خبرة سابقة في خدمة العملاء.
لباقة في الحديث ومهارات تواصل واقناع عالية.
إجادة استخدام الحاسب الآلي .
القدرة على العمل بروح الفريق وتحمل ضغط العمل.
مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة
“ كول سنتر" في موضوع الإيميل إلى:
(البريد مخفي — اضغط لإظهاره)
(الرقم مخفي — اضغط لإظهاره)
نتطلع للتواصل مع الكفاءات المميزة